Volledig digitale aanvraag van labdiagnostiek

Automatisch aanvraagformulier mailen via LabOnline: werkwijze en opties

De optie om in Labonline het aanvraagformulier automatisch naar de patiënt te mailen werkt als volgt: Rechtsboven in het aanvraagscherm staat de optie “loopbrief_mailen”. Deze optie is alleen zichtbaar als de aanvrager in het voorschrijverveld is ingevuld. Door op “Ja (e-mail)” te klikken, ontvangt de patiënt het formulier in de mail direct na indienen van de aanvraag. Als dit veld niet wordt ingevuld, blijft printen van het aanvraagformulier noodzakelijk.

(screenshot uit een acceptatieomgeving; vandaar andere kleurstelling)

De mail bestaat uit een e-mailtekst en een bijlage (zie voorbeelden hieronder). De patiënt kan de bijlage printen of tonen op een mobiel device. De opties printen of mailen zijn beide mogelijk.

Belangrijke aandachtspunten bij de nieuwe werkwijze

• Na het plaatsen van een order verschijnt ALTIJD een aanvraagformulier op het scherm, ook als de mailoptie is gekozen. Printen is in dit geval niet nodig.
• Zorg dat het e-mailadres van de patiënt is vastlegd in het HIS om de mailfunctie te kunnen gebruiken.
• Het is belangrijk dat de patiënt de bijlage goed doorleest. Hierin staan patiëntinstructies zoals het nuchter blijven en bijvoorbeeld “afname alleen op poli bloedafname Maasziekenhuis”.
• Voor bloedafnames door assistenten in de huisartsenpraktijk is een aanvraagformulier nog steeds nodig. De digitalisering hiervan is nog in ontwikkeling.

Efficiëntere dienstverlening door digitalisering

Met deze ontwikkeling is het volledige proces van aanvraag tot rapportage geheel gedigitaliseerd. Hiermee verwachten wij onze dienstverlening naar uw wensen te hebben geoptimaliseerd.

Vragen

Heeft u inhoudelijke vragen over de digitale bloedafnameservice? Neem dan contact op met Patrick van Baaren, vakspecialist Laboratorium via telefoonnummer: (0485) 84 62 12.

Voorbeelden

De patiënt ontvangt de volgende e-mail:

Geachte heer/mevrouw,

Uw huisarts of verloskundige heeft een laboratoriumonderzoek aangevraagd voor u, of mogelijk voor iemand waarvoor u als contactpersoon staat geregistreerd. In de bijlage van deze e-mail vindt u het digitale aanvraagformulier. Hierop ziet u ook voor wie het onderzoek is aangevraagd.

Voorbereiding op het onderzoek:

Lees de bijlage goed door. Hierin staat of u speciale instructies moet volgen, zoals nuchter zijn (niet eten of drinken voor het onderzoek) of andere aanwijzingen.

Wat neemt u mee:

Neem het digitale aanvraagformulier en een geldig legitimatiebewijs mee naar de bloedafnamelocatie. De medewerker scant de barcode om uw gegevens te registreren. U kunt het formulier op uw smartphone laten zien of het uitgeprint meenemen.

Afspraak maken:

Voor de bloedafname moet u een afspraak maken. Dit kan via de website: www.maasziekenhuispantein.nl/afsprakenagenda-bloedafname.
Lukt het niet om online een afspraak te maken? Bel dan op werkdagen tussen 8:00 en 13:00 uur naar telefoonnummer 06-20240544.

Met vriendelijke groet,

Laboratorium Maasziekenhuis Pantein

Een voorbeeld van de bijlage: